住客点评>>
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好评老哥到访我帮他们订的,离我家比较近,所以选择这里。这个酒店主要做会务,这两天比较安静...
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好评酒店设施有些老了,不过服务不错,早餐品种少。离市区有点远。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南昌桂花村大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境: 昌南客运站、梅湖景区、好又多购物广场
地处迎宾大道和汇仁大道交汇处,邻近316、320国道、昌南汽车客运站,交通便利。
【前往酒店】:
- 由昌南汽车客运站前往酒店,步行约5-10分钟;
- 距离南昌火车站12.6公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离南昌昌北机场42公里,乘坐出租车约55分钟;或由机场乘坐机场大巴至市区线至老福山站下,换乘出租车约20-25分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至三国东吴墓,步行约10分钟;
- 距离江西奥林匹克花园3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离大湖之都南岸公园3.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离八大山人梅湖景区4.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离滕王阁13公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离江西博物馆14.1公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离鄱阳湖26.7公里,乘坐出租车约1小时。